Teslimat Bilgileri

1. Teslimat Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından sonra en kısa sürede hazırlanıp kargoya teslim edilir. Genellikle siparişleriniz 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo süresi, teslimat adresinize bağlı olarak 2-5 iş günü arasında değişebilir.

2. Kargo Ücretleri

Tüm siparişler için kargo ücreti sipariş toplamına ve teslimat adresine bağlı olarak değişebilir. 850 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

3. Teslimat Bölgeleri

Şu an için Türkiye genelinde teslimat yapmaktayız. Uluslararası gönderimler için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

4. Sipariş Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, tarafınıza takip numarası içeren bir e-posta gönderilecektir. Bu takip numarası ile siparişinizin durumunu kargo firmasının resmi web sitesi üzerinden takip edebilirsiniz.

5. Hasarlı veya Eksik Ürünler

Siparişiniz size ulaştığında, paketi teslim almadan önce hasar olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer paket hasarlıysa, kargo görevlisine tutanak tutturup bize hemen bildiriniz. Eksik veya yanlış ürünler için 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. İade ve Değişim

Teslimattan sonra 14 gün içinde iade ve değişim talebinde bulunabilirsiniz. Ürünlerin kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

7. Bize Ulaşın

Teslimat süreçleriyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, aşağıdaki bilgilerden bize ulaşabilirsiniz:

• Adresimiz: Poligon Cad. No: 1, İstinye, Sarıyer, İstanbul
• E-posta: info@byn-tr.com
• Telefon: 0532 423 82 51